Integritetspolicy
Hjälp med dödsbo drivs av JPL Management AB, org.nr XXXXXX-XXXX ("vi"). Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.
Vilka uppgifter samlar vi in?
När du skickar en offertförfrågan via vårt formulär samlar vi in de uppgifter du själv lämnar:
- Namn, telefonnummer och e-postadress
- Ort där dödsboet finns samt typ av bostad
- Eventuell övrig information du lämnar i meddelandefältet
- Teknisk information om hur du hittade till oss (t.ex. vilken annons eller sökning som ledde dig hit)
Varför behandlar vi uppgifterna?
Uppgifterna används för att:
- Förmedla din förfrågan till en lämplig lokal firma som kan lämna en kostnadsfri offert
- Skicka en bekräftelse till dig och vid behov följa upp din förfrågan
- Förbättra vår tjänst och vår marknadsföring i avidentifierad form
Den rättsliga grunden är dels att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås, dels vårt berättigade intresse av att kunna förmedla och följa upp förfrågningar. Uppgifterna används aldrig för något annat än att hantera just din förfrågan.
Vilka delar vi uppgifterna med?
Din förfrågan delas med vår partnerfirma Partnerfirman AB (org.nr XXXXXX-XXXX), som lämnar offerten till dig. Det är hela syftet med tjänsten. Därutöver använder vi ett fåtal noggrant utvalda systemleverantörer (t.ex. för formulärhantering och webbanalys) som behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar din förfrågan så länge det behövs för att hantera den och för att kunna följa upp kvaliteten på förmedlingen, dock som längst 24 månader. Därefter raderas eller avidentifieras uppgifterna.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd")
- Invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse
- Begära begränsning av behandlingen samt dataportabilitet
Kontakta oss på kontakt@hjalpmeddodsbo.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
Cookies och analys
Webbplatsen använder endast sådan lagring som krävs för att den ska fungera samt, i förekommande fall, webbanalys för att förstå hur webbplatsen används. Analysdata används i aggregerad form och kopplas inte ihop med din offertförfrågan i marknadsföringssyfte.
Kontakt
Personuppgiftsansvarig: JPL Management AB, org.nr XXXXXX-XXXX
E-post: kontakt@hjalpmeddodsbo.se
Telefon: 010-123 45 67